Monitoreos de Atención al Cliente con Business Intelligence
En este curso aprenderás cómo realizar monitoreos sobre el cumplimiento de protocolos de atención al cliente, ya sea en ventas, caja, call center, etc. y desarrollar un reporte gráfico de visualización de información automático de Business Intelligence con Qlik Sense que permita tener los resultados contextualizados facilitando el análisis y la toma de decisiones de hacia donde enfocar las acciones correctivas.
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